Terminvereinbarung und Kontaktformular

Wenn Sie Fragen zu unseren Angeboten, Produkten oder zur Praxis haben, können Sie gerne per E-Mail, Telefon oder auf dem Postweg Kontakt zu uns aufnehmen:

Gesundheitspraxis Wilhelmstadt

Inh. Vivian Klauß

Weißenburger Str. 42

13593 Berlin

Unsere Anmeldung ist Montag bis Donnerstag von 8 - 15 Uhr und freitags von 8 - 12:30 Uhr besetzt, sollten wir nicht ans Telefon gehen,.sprechen Sie einfach auf den AB und wir melden uns 

Tel. 030 / 339 39 172 

Fax 030 / 339 39 173

per E-Mail: info@gesundheitspraxis-wilhelmstadt.de

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Terminabsagen telefonisch, per Mail oder persönlich bis zu 24 Stunden vor dem eigentlichem Termin möglich sind! Wir erheben bei kurzfristigen Absagen eine Ausfallgebühr von 25 Euro. Dies gilt für die Physiotherapie, die Kosmetik und die Fußpflege. 

Auszug aus unseren Geschäftsbedingungen:

Unsere Praxis ist eine Bestell- / Terminpraxis, d.h. um für Sie unnötige Wartezeiten zu vermeiden, vereinbaren wir mit Ihnen individuelle, feste Behandlungstermine. Diese Termine sind nur und ausschließlich für Sie reserviert.

Mit Abgabe Ihres Rezeptes und/oder Vereinbarung eines Behandlungstermins - auch telefonisch - gehen Sie mit uns einen "Dienstleistungsvertrag für Heilleistungen" ein. Die von uns erbrachten Leistungen werden bei gesetzlich Versicherten jeweils von den gesetzlichen Krankenversicherungen übernommen, d.h. von uns mit den gesetzlichen Krankenkassen abgerechnet.

Privat und Beihilfe versicherten Patienten werden die erbrachten Heilmittelleistungen persönlich in Rechnung gestellt.

Bei versäumten Terminen bzw. nicht mindestens 24 Std. vorher abgesagten Terminen (innerhalb der Öffnungszeiten) haben wir keine Gelegenheit, die bereits fest reservierten Zeiten erneut zu vergeben.

Daher bitten wir unsere Patienten ausdrücklich, Termine die nicht wahrgenommen werden können, rechtzeitig - mindestens 24 Std. vorab - abzusagen.

Sollten Sie versäumen, nicht oder nicht rechtzeitig Ihre Termine abzusagen, sind wir gehalten, Ihnen die ausgefallenen Behandlungszeiten gemäß § 611, Satz 3, SGB nach den gültigen Behandlungsentgelten der gesetzlichen oder privaten Krankenkassen in Rechnung zu stellen(siehe auch § 615, BGB).

Bitte nutzen Sie bei Fragen zu unseren Behandlungen oder auch für Terminanfragen (Achtung: nicht für Terminabsagen!) auch gerne unser Kontaktformular: